Auf lassigerstil.com legen wir großen Wert darauf, dass Ihre Bestellung sicher und zuverlässig bei Ihnen ankommt. Unsere Transportpolitik basiert auf klaren Prozessen und einer engen Zusammenarbeit mit erfahrenen Logistikpartnern, um Ihnen ein Höchstmaß an Service zu bieten.
Allgemeine Grundsätze
Jede Bestellung, die Sie bei lassigerstil.com aufgeben, wird mit größter Sorgfalt verpackt und für den Versand vorbereitet. Wir stellen sicher, dass alle Produkte den geltenden Qualitäts- und Sicherheitsstandards entsprechen, bevor sie unser Lager verlassen. Unser Ziel ist es, dass Ihre Ware in einwandfreiem Zustand ankommt.
Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung. Darin enthalten sind alle notwendigen Informationen, um den Status Ihrer Lieferung jederzeit nachvollziehen zu können. Auf diese Weise behalten Sie stets den Überblick, wo sich Ihre Bestellung gerade befindet.
Lieferung an verschiedene Adressen
Es ist möglich, eine Bestellung an eine andere Anschrift als Ihre eigene Rechnungsadresse senden zu lassen. Wir arbeiten mit unseren Logistikpartnern daran, auch alternative Lieferadressen problemlos zu bedienen. Bitte beachten Sie dabei die allgemeinen Vorgaben des jeweiligen Spediteurs.
Mehrere Artikel in einer Bestellung
Wenn Sie mehrere Artikel bei lassigerstil.com bestellen, werden diese nach Möglichkeit in einer gemeinsamen Sendung zusammengefasst. In seltenen Fällen kann es logistisch sinnvoll sein, Artikel getrennt voneinander zu versenden. Dies hat keinerlei Nachteile für Sie als Kunden.
Nicht zugestellte Sendungen
Sollte eine Sendung nicht zugestellt werden können, weil beispielsweise der Zustellversuch an der angegebenen Adresse scheitert, wird der Logistikdienstleister in der Regel einen zweiten Zustellversuch unternehmen. Wir empfehlen daher, bei Abwesenheit eine alternative Abstellmöglichkeit oder einen Nachbarn als Annahmeperson zu benennen, sofern der jeweilige Dienstleister dies anbietet.
Retouren und Umtausch
Sollten Sie mit einem Artikel nicht zufrieden sein, akzeptieren wir Retouren gemäß unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen. Auch hier arbeiten wir mit unseren Logistikpartnern zusammen, um Ihnen eine möglichst unkomplizierte Rücksendung zu ermöglichen. Bitte verwenden Sie für eine Rücksendung die originalverpackte Ware.
Sicherheit der Sendungen
Die Sicherheit Ihrer Bestellung hat für uns oberste Priorität. Alle Sendungen werden so verpackt, dass sie den üblichen Beanspruchungen während des Transports standhalten. Trotz aller Sorgfalt kann es im Einzelfall zu Transportschäden kommen. In einem solchen Fall bitten wir Sie, sich umgehend mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Internationale Lieferungen
Auch wenn unser Fokus auf dem Versand innerhalb bestimmter Regionen liegt, arbeiten wir kontinuierlich daran, unseren Kunden weltweit denselben hohen Standard zu bieten. Für internationale Lieferungen gelten gegebenenfalls abweichende Bedingungen, die sich aus den jeweiligen Zoll- und Einfuhrbestimmungen ergeben können.
Änderungen der Transportpolitik
Wir behalten uns vor, diese Transportpolitik gelegentlich zu aktualisieren, um sie an neue gesetzliche Vorgaben oder betriebliche Anforderungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie jederzeit auf lassigerstil.com.
Kontakt bei Fragen
Sollten Sie Fragen zum Transport Ihrer Bestellung haben, können Sie sich jederzeit an unser Team wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter und klären alle Unklarheiten rund um den Versand Ihrer Waren.
Diese Transportpolitik gilt für alle Bestellungen, die über lassigerstil.com getätigt werden. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Produkten.